İddialı İletişim Sağlıklıdır, Yetkili Değildir - İşte Nedeni

• Örnekler
• Faydalar
• Teknikler
• Zorluklar
• Çıkarımlar

İddialı iletişim, inançlarınız, ihtiyaçlarınız ve duygularınız hakkında açık ve dürüst ifadeler içerir. Bunu, pasif iletişim ile saldırgan iletişim arasında sağlıklı bir orta nokta olarak düşünün.

İddialı bir şekilde iletişim kurduğunuzda, başkalarınınkini yargılamadan fikirlerinizi paylaşırsınız.

Bu iletişim tarzı, anlaşmazlığı işbirliği içinde çözmek için oldukça kullanışlıdır.

İster romantik partnerinizle tartışmak istediğiniz önemli bir endişeniz olsun, ister bir iş arkadaşınıza bir projede yardım sunamayacağınızı bildirmek istiyor olun, iddialı iletişim, ihtiyaçlarınızı verimli bir şekilde ifade etmenize ve çalışmanıza olanak tanır en iyi çözümü bulmak için diğer kişiyle görüşün.

Neye benziyor

İletişimi neyin iddialı kıldığından emin değil misiniz?

Aşağıdaki senaryolar, daha net bir resim.

Bir arkadaşla

Yakın arkadaşlarınızdan biri oda arkadaşınıza aşık ve oda arkadaşınız onlarla biraz ilgileniyor gibi görünüyor. Son zamanlarda, bunlardan biriyle plan yaptığınızda, her zaman diğerinin orada olup olmayacağını sorarlar (ki bunu biraz sinir bozucu bulursunuz).

Ev arkadaşlarınız ve arkadaşlarınızla flört ederken bazı tatsız deneyimleriniz var ve bunun nasıl sonuçlanacağı konusunda biraz endişelisiniz. Ayrıca, arkadaşınız kesinlikle isterken, oda arkadaşınızın ciddi bir ilişki istemediğini biliyorsunuz.

Bir gün, arkadaşınız sonunda sorar, "Oda arkadaşına çıkma teklif etsem olur mu?"

Cesaretinizi toplayarak şöyle diyorsunuz:

Arkadaşınız biraz hayal kırıklığına uğramış görünüyor ama kızgın değil. Aslında, arkadaşlığınıza zarar vermek istememek konusunda hemfikirler ve durumun biraz yapışkan olabileceğini kabul ediyorlar.

İşte

Patronunuz birkaç kez büyük ve yaklaşan bir projeden bahsetti ve daha önce yardım ettiğiniz müşteriler için bu proje üzerinde çalışmanızı istediklerini söyledi.

"Bir üst seviyeye geçmeye hazırlanırken bu, portföyünüze eklemek harika olacak" diyorlar. Buna kesinlikle hazırsın.

Nihayet size proje materyallerini ve teslim tarihini verdiklerinde, kalbiniz çöker. Vazgeçemeyeceğiniz birkaç temel işiniz var ve her şeyi kendi başınıza tamamlamanın hiçbir yolu yok.

Patronunuzla bir görüşme ayarlarsınız ve durumu açıklarsınız:

Patronunuz, tabağınızda çok fazla şey olduğunu kabul eder. Birlikte, daha büyük projelerinizden birinin başka birine gidebileceğini belirlersiniz, bu da sizi yeni projeyi yürütmek için serbest bırakır.

Bir partnerle

Biriyle ciddi bir şekilde çıkmaya başladınız. Onları çok sevseniz ve birlikte vakit geçirmekten hoşlansanız da, bir sorun var. Aşırı derecede dağınıklar.

Her ziyaretinizde, lavaboda bulaşıkları ve yerdeki çamaşırları fark edersiniz. Zemin genellikle süpürülmez ve banyo asla çok temiz değildir.

Şimdiye kadar, birkaç ipucu bıraktınız, ancak açıkça hiçbir şey söylemediniz. Bunun yerine, kendi (temiz) alanınızda daha rahat hissettiğiniz için onları evinize davet edersiniz.

Bir gün "Neden gelmekten hoşlanmıyorsun?" diye soruyorlar

Duygularını incitmek istemiyorsun ama dürüst olmak istiyorsun, yani :

Partneriniz yargılanmadığını ya da değişmelerini talep ettiğinizi düşünmüyor. Rahat olmanı ve biraz toparlanmanı istiyorlar.

Neden çabaya değer

İddialı iletişim genellikle pasif veya agresif iletişimden daha fazla zaman ve değerlendirme gerektirse de, bu ekstra çaba genellikle sonunda buna değer.

İşte pasif iletişimin size ve ilişkilerinize fayda sağlayan bazı temel yolları:

İhtiyaçlarınızı korur

Sınırlar yapmakta kendinizi rahat hissetmediğiniz şeylere saygılı bir şekilde sınırlar koymanıza olanak tanır .

İddialı bir şekilde iletişim kurarak, duygularınızı net bir şekilde ifade edebilir ve bu duyguları herhangi bir ilişkide sınır belirlemeye rehberlik etmek için kullanabilirsiniz.

Ne yapıp ne yapmayacağınız konusunda kendiniz için seçimler yaptığınızda yapmak, ihtiyaçlarınızı onurlandırırsınız.

Kesin sınırlar oluşturmak ve gerektiğinde başkalarına bunları hatırlatmak, potansiyel olarak zorlu durumlarda kontrolü sürdürmenize yardımcı olur ve kızgınlık ve hayal kırıklığı duygularını azaltır.

Güven oluşturur

Dürüstlük gerçekten en iyi politikaysa, iddialı iletişim gidilecek yoldur. Açık ve doğrudan cevaplar vereceğinizi bildiklerinde insanlar size daha çok güveniyor.

Pasif iletişim genellikle ihmal edilerek beyaz yalanlara veya yalanlara yol açar. Belki doğrudan yalan söylemiyorsunuz, ancak kasıtlı belirsizlik yine de bazı zararlara neden olabilir.

Fikirlerinizi paylaşmaktan kaçınmak için gerçeğin etrafından dolanırsanız, insanlar onlara her şeyi söylemediğiniz hissine kapılabilir.

Bunu duygularını korumak veya çatışmayı önlemek için yapsanız bile, size tekrar güvenmekte zorlanabilirler.

Agresif iletişim dürüst olmamakla birlikte başkalarını korkutabilir veya yabancılaştırabilir, bu da güvene zarar verebilir.

Stresi önler

İş yeri iletişimi örneğini düşünün.

Pasif iletişim, ihtiyaçlarınızı belirtmenizi ve sınırlarınıza bağlı kalmanızı engeller. Bu genellikle zamanla strese, kızgınlığa, bunalmaya, hatta tükenmişliğe yol açar.

Agresif iletişim de stresi tetikleyebilir.

İnsanlar genellikle ihtiyaçlarını veya hislerini önemsemeyen biriyle çalışmaya daha az meyillidir. Sizi desteklemek yerine, işleri kendi başınıza halletmeniz için sizi bırakabilirler.

Çatışmayı önlemeye yardımcı olur

Oda arkadaşınızla çıkmak isteyen arkadaşınıza agresif bir yanıt verseydiniz? "Asla. Onlarla çıkamazsın. Bu benim için çok kötü olur. "

Muhtemelen, onlara ne yapacaklarını söylediğiniz için size kızacaklar ve bunun sonucunda ortaya çıkan çatışma ilişkinizi zorlayabilir.

"Tabii, her neyse, umrumda değil" gibi pasif bir yanıt, o anda çatışmayı önleyebilir. Ancak arkadaşlığınız, çıktıkları için acı çekerse, hayal kırıklığınız büyük bir kavgaya dönüşene kadar büyüyebilir.

Fikrinizi dürüstçe ifade etmek, bu potansiyel olarak zararlı senaryolardan kaçınmanıza yardımcı oldu.

Güveni ve tatmin edici ilişkileri teşvik eder

İddialı bir şekilde iletişim kurmak, öz saygınız için harikalar yaratabilir ve ilişkilerinizdeki memnuniyeti artırabilir.

Kendinizi savunurken kendinizi rahat hissettiğinizde, ihtiyaçlarınıza saygı duyan ve kendi duygularını ifade ederken kendini güvende hisseden insanlarla ilişkiler geliştirme olasılığınız daha yüksektir.

Denenecek Teknikler

İddialı iletişim size doğal gelmiyorsa endişelenmeyin. Bu teknikler, kendiniz için konuşmaya alışmanıza yardımcı olabilir.

Öncelikle, girişkenlik konusunda nerelerde sorun yaşadığınıza dikkat edin

Sevdiklerine fikirlerini bildirmekte güçlük çekmeyen bazı insanlar, yeni insanlar etrafında kendilerini savunmak için mücadele edebilirler.

Diğerleri tehdit altında hissettiklerinde veya konuşmalar kızıştığında agresif tepki verebilir.

Belki de düşüncelerinizi romantik partnerinizle paylaşırken kendinize güveniyor, ancak diğer insanlarla daha pasif bir şekilde iletişim kuruyorsunuz.

Ya da belki iş yerinde çok agresif iletişim kuruyorsunuz, çünkü başkalarının dinlemesinin tek yolu budur.

Bu alanları belirlemek, daha dengeli bir iletişim yaklaşımına doğru ilk adımları atmanıza yardımcı olabilir.

Kendi duygularınızı tanımayı öğrenin

İhtiyaçlarınızı ifade etmek zordur ve tam olarak ne olduğuna dair tanımlanmış bir fikriniz olmadığı zaman fikirler.

Kendini keşfetmeye biraz zaman ayırmak, duygularınla ​​daha fazla iletişim kurmana yardımcı olabilir. Onları adlandırmakta zorlanıyorsanız, her gün iç deneyiminize biraz daha dikkat edin:

• Sizi iyi hissettiren nedir?
• Sizi mutsuz veya stresli hissettiren şey nedir? ?
• Neleri yapmaktan hoşlanırsınız?
• Ne yapmak zorunda olmasaydınız isterdiniz?

İçgüdüsel tepkinizi bastırdığınız durumlara dikkat etmek de yardımcı olabilir. Elbette aklınıza gelen ilk şeyi her zaman söylemek istemezsiniz, özellikle de düşüncesizlikten daha azsa.

Ancak duygusal farkındalık ve girişkenlik, genellikle birlikte gelişen becerilerdir.

Duygusal farkındalığı artırmak, bir şeyi ne zaman bırakacağınızı ve ne zaman (saygılı) bir anlaşmazlık veya uzlaşma teklif edeceğinizi öğrenmenize yardımcı olabilir.

Ne istediğinizi sorun

İhtiyaçlarınızı saygılı bir şekilde ifade etme hakkınız olduğu gibi, bir şeye ihtiyaç duyduğunuzda başkalarından istekte bulunma hakkına da sahipsiniz, bu ister bir görevde yardımcı olun, ister davranışlarında bir değişiklik olsun.

Hayır diyebileceklerini unutmayın - herkesin reddetme hakkı vardır. Öyle bile olsa, sadece istekte bulunmak, iyi bir uzlaşmaya yol açacak bir konuşma başlatabilir.

I-ifadeleri kullanın

Bir talepte bulunurken veya duygularınızı ifade ederken, I-ifadeleri kullanmaya çalışın.

Örneğin anneniz yardımınızı istiyorsa , “Yoğun bir hafta geçirdim, bu yüzden dinlenmek için biraz zamana ihtiyacım var. Garajı temizlemene yardım edeceğim ama bu hafta sonu bende işe yaramayacak. Önümüzdeki hafta sonu nasıl olur? ”

Bu muhtemelen" Hayır, zamanıma ve yapmam gereken her şeye saygı duymuyorsun "gibi bir şey söylemekten daha iyi bir yanıt alacaktır.

Önce sevdiklerinizle pratik yapın

Güvendiğiniz kişilerle girişkenlik pratiği yapmak çok daha güvenli olabilir.

İsteklerde bulunmak ve düşüncelerinizi ailenize ve arkadaşlarınıza ifade etmek, işte karşınıza çıkabilecekler gibi daha zor konuşmalara hazırlanmanıza yardımcı olabilir.

Daha agresif iletişime yönelme eğilimindeyseniz, sevdiklerinizden saldırıya uğradıklarını veya duyulmadıklarını hissettiklerinde onlara yardım etmelerini isteyin. Bu, yaklaşımınızı ne zaman azaltacağınızı anlamanıza yardımcı olabilir.

Sorun Giderme

İddialı iletişim yanıltıcı olabilir, özellikle de başkalarının bencil veya otoriter olduğunuzu düşüneceğinden endişeleniyorsanız.

İnsanlar bazen, özellikle de bu iletişim tarzlarındaki farkı tam olarak anlamadıklarında, girişkenliği saldırganlık olarak yorumlarlar.

Bu, iddialı iletişimden kaçınmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, daha başarılı konuşmalar için bu ipuçlarını deneyin.

Açık olun

Kibar bir "Hayır, teşekkürler" agresif değildir ve daha fazlasını teklif etme yükümlülüğünüz yoktur.

Bununla birlikte, küçük bir açıklama bir reddi yumuşatmaya yardımcı olabilir. Diğer kişiyle olan ilişkiniz sizin için önemliyse, bir neden belirtmeyi düşünün.

Bir iş arkadaşınız sizi öğle yemeğine davet ettiğinde, "Hayır, teşekkürler. Dışarıda yemek yemeyi azaltmaya çalışıyorum. ”

Bu, reddetmenizin yaptıkları hiçbir şeyle ilgisi olmadığını bilmelerini sağlar.

Vücut diline dikkat edin

İletişim sadece kelimeleri içermez. Jestler, duruş ve ses tonu, kelimelerin ardındaki niyet hakkında çok şey söyleyebilir.

Oda arkadaşınızın çöpü atmayı unutup durmadığını söyleyin.

Bunun yerine:

• kollarınızı kavuşturup sesini yükselterek " işlerinizi yapmayı asla hatırlamazsınız ”hayal kırıklığınızı ifade etmek için
• kendi başınıza yapmak için mutfağa adım atarak, nefesinin altında homurdanarak

sakin ses:

• "Unutma, bu hafta çöp görevdesin."
• "Çöpü çıkarır mısın? Sizin için sorun oluyorsa, işleri değiştirebiliriz. "

Nasıl hissettiklerini sormayı unutmayın

Sağlıklı, üretken iletişim iki yönlüdür. Başka bir kişinin bakış açısını değerlendirmek, onların düşüncelerine ve fikirlerine saygı gösterir.

İhtiyaçlarınızı belirledikten sonra şöyle diyebilirsiniz:

• "Ne düşünüyorsunuz?"
• "Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz ? ”
• " Ne önerirsiniz? "

Ardından, sözünüzü kesmeden aktif bir şekilde dinleyin. Onlar da kendilerini gösterme şansını hak ediyorlar.

Sakin olun

Yüklü veya stresli durumlarda duyguların ortaya çıkması çok normaldir.

Sıkıntınızı beden dili, abartı veya yargılarda nasıl hissettiğinizi açıklamak için kelimeleri (özellikle I-ifadeleri) kullanmayı deneyin.

• "Ne zaman hayal kırıklığına uğrarım ..."
• "Ne zaman üzülürüm ..."
• "Ne zaman hayal kırıklığına uğrarım ..."

Duygularınızı yönetmek gerginliği azaltabilir ve başarılı iletişimi kolaylaştırabilir.

Bunalmış hissederseniz, birkaç derin nefes - hatta kısa bir ara - rahatlamanıza ve daha hazırlıklı hissetmenize yardımcı olabilir. ihtiyaçları ifade edin ve bir istekte bulunun.

Sonuç

Bazı insanlar, özellikle hassas durumlarda iddialı olmayı kaba veya yararsız olarak görür. Ancak ustaca yapıldığında, iddialı iletişim genellikle her durumda en iyi yaklaşımdır.

Duygularınızı ifade etmek asla yanlış değildir ve bunu dokunaklı ve saygılı yapmanın pek çok yolu vardır.