ClassPass Üyelik Ücretini Yeniden Değiştirdi ve İnsanlar Mutlu Değil

Tarihin en kötü seçim döngüsü nihayet sona ererken, ülke bir haftadan kısa bir süre içinde yakın, dünyayı sarsacak bir değişimle karşı karşıya kalırken, süper her yerde bulunan bir hizmet bizi uykumuzdan sarsan bir ücret değişikliğini düşürdü. ClassPass, sınırsız planından vazgeçtiğini ve yalnızca iki üyelik seçeneği sunduğunu duyurdu: New York'ta 75 dolara mal olan Base adlı beş sınıflı bir plan veya Core adı verilen New York'ta 135 dolara mal olan on sınıflı bir plan. (Üzgünüz, ancak ayda on ders, haftada sadece iki ila üç derstir - yeterli değil!)

ClassPass CEO'su Payal Kadakia'nın açık mektubuna göre, Sınırsız plan şirketin devam etmesi için çok maliyetliydi .

ClassPass, ister sınırsız paket ister başka şekilde olsun, alınan her ders için stüdyo ortaklarına ödeme yapar. ClassPass, maliyetleri karşılamak için geçtiğimiz yıl bazı şehirlerde fiyatlarını iki kez artırdı ve New York'ta sınırsız planı ayda 200 dolara kadar yükseltti, ancak sonunda ClassPass "planı işe yarayamayacağını" fark etti.

Kadakia, sınırsız planın başlangıçta yeni kullanıcılar için sınırlı bir promosyon olarak tasarlandığını, ancak şirketin onu ilk yaz döneminin çok ötesinde çalıştırmaya devam edecek kadar büyük bir başarı olduğunu açıkladı.

Kadakia, şirketin mücadelelerini detaylandırdığı şaşırtıcı derecede samimi e-postada, "Promosyonun başarısından o kadar şaşırmıştım ki, şirket ölçeklenmeye devam ederken iş modelini çözeceğimizi varsayarak bu kıvılcımı beslemeye odaklandım," diye yazdı.

“Gerçek şu ki, Sınırsız planla ilgili temel bir sorun var. Uzun vadeli bir üyelik seçeneği olamaz çünkü işimizi sözümüzle uyumlu hale getirmez. Üyelerimizin maliyetleri düşürmek için daha az çalışmalarını isteseydik ne tür bir iş olurduk? Bu şirketin kalbindeki vizyonu sabote ediyor olurduk. "

Ücret artışlarının şeffaflığı akıllıca bir hareket olabilir ve bunun arkasındaki mantık kesinlikle kulağa geliyor (şirketin yaptığı sınırsız bir plan ödemesi hiçbir şekilde sürdürülebilir değildir).

Bununla birlikte, ClassPass meraklıları tahmin edilebileceği gibi mutsuzdur, hatta bu değişimden çok kızgınlar.

Şahsen, biz asla katılmadık çünkü sürekli gevezelik Sonsuz fiyat artışları bize NYC MTA'yı çok fazla hatırlattı.

Kramer her zaman olduğu gibi doğru anladı. Sinsilerimizi ve bisikletlerimizi ortaya çıkarma zamanı: Koşma, yürüyüş, bisiklet ve YouTube tamamen ücretsiz!