Huysuz Doktor veya Sinir Bozucu Hasta? Bazen İkisi de Olur

Dr. Erin Krebs, bir keresinde, randevusunun ilk sekiz dakikasını, gördüğü son dört birinci basamak doktorunda yanlış olan her şeyi anlatan bir hastası vardı - kişisel olarak tanıdığı ve "sevimli bir insan" olarak kabul ettiği biri de dahil . " Indiana Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde yardımcı doçent olan Dr. Krebs “Doktorların mükemmel olmadığını biliyoruz” dedi. "Ama geçmişten şikayet ederek çok fazla zaman geçirmek iyi bir başlangıç ​​değil."

Doktorun muayenehanesinde kötü bir başlangıç ​​yapmak hiç de alışılmadık bir şey değil; doktorlar her altı hastadan biriyle "zor" bir karşılaşma yaşadıklarını söylüyor.

Şimdi yeni bir anket, doktorları en çok rahatsız eden bir numaralı özelliğin, bir ilaç için reçete yazmada ısrar eden bir hasta olduğunu gösteriyor. ya da ihtiyacı yok. Ancak Pazartesi günü İç Hastalıkları Arşivi'nde yayınlanan anket aynı zamanda bazı doktorların - özellikle stresli veya bitkin olanların - hastaları diğerlerinden daha rahatsız edici bulduğunu gösteriyor.

Newton'dan Perry An, MD, MD -Newton, Massachusetts'teki Wellesley Hastanesi ve meslektaşları, bu doktorların işlerinden daha az memnun olduklarını, zaman konusunda daha fazla baskı gördüklerini ve kuşkusuz hata yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu keşfettiler.

"Mesele sadece zor değil hastalar ya da zor doktorlar var. "Zor Doktor" adlı hastalardan rahatsız olduklarını bildiren doktorların özellikleri üzerine 2006 yılında bir çalışmanın ortak yazarı olan Dr. Krebs, "Belki ikisi arasında o kadar da iyi olmayan uyumlar vardır" diyor.

Mevcut çalışmada, araştırmacılar, bakım için gerçekçi olmayan beklentileri olan bir hastadan saygısız veya sözlü olarak taciz eden birine kadar sekiz farklı türde zor karşılaşmayı ne sıklıkla yaşadıkları konusunda Amerika Birleşik Devletleri'nde pratisyenlik yapan 422 birinci basamak hekimiyle anket yaptı. Doktorlar, bu tür zorlukları ne sıklıkla bildirdiklerine bağlı olarak üç gruba ayrıldı.% 27'si çok sayıda zor karşılaşma,% 63'ü orta ve% 10'u düşük bir sayı.

En yaygın zorluk doktorlar “gereksiz ilaç yazmada ısrar eden hastalar” olduğunu bildirirken,% 36.7'si bu tür hastalarla sık sık karşılaştığını söyledi. Buna ek olarak,% 16,1'i hastaları sık sık bakımlarından memnuniyetsiz gördüğünü ve% 13,7'si bakımlarıyla ilgili gerçekçi olmayan beklentileri olan hastaları sıklıkla gördüğünü söyledi.

Daha sıkıntılı hastaları olduğunu söyleyen doktorlar daha genç olma eğilimindeydi, ortalama olarak, diğer doktorlardan daha fazla ve kadın olma olasılıkları da daha yüksekti.

Bu "zor" doktorlar, düşük zorlukta çalışan doktorların tükendiğini söyleme olasılıklarının 12 katıydı, yaklaşık dört yüksek stresi bildirme olasılığının katları ve geçen yıl "yetersiz bakım" sağladıklarını söyleme olasılığının dokuz katından fazla.

Araştırmalar, "zor" hastaların bulanık ve zor olma eğiliminde olduğunu göstermiştir. Indianapolis'teki Regenstreif Enstitüsü'nden Dr. An'ın çalışmasına eşlik eden bir başyazı yazan Dr. Kurt Kroenke, baş ağrısı, baş dönmesi ve yorgunluk gibi belirti belirtilerini not ediyor. Bazı doktorlar bu tür hastalarla uğraşmaktan hoşlanmıyor, diye ekledi; Dr. Kroenke, başyazısında "hasta bakımının psikososyal yönünden hoşlanmayan doktorların" hastalarla karşılaştıklarının% 23'ünü zor olarak tanımlarken, "psiko-sosyal yönelimli meslektaşlarının% 8'ine" dikkat çekiyor.

Öyleyse, muhtemelen sabırsız ve stresli bir doktor tarafından zor bir hasta olarak etiketlenmekten nasıl kaçınabilirsiniz? Hasta-hekim ilişkisi uzmanları, doktorunuzun ofisine hazırlıklı olarak gelmek ve zaman kısıtlamalarının farkında olmak da dahil olmak üzere yapabileceğiniz şeyler olduğu konusunda hemfikir.

"Tavsiyeler, ben de dahil olmak üzere hem hasta hem de doktor için geçerli. Dr. An, birlikte geçirdiğimiz zaman için hedeflerimizin ne olduğunu, beklentilerimizi ve ayrıca ileriye dönük zaman sınırlamalarını anladığımızı önceden belirtin ”dedi. Tüm sorunlarınızı çözmeden önce zaman biterse, başka bir randevu alabilirsiniz.

Hekim-hasta ilişkileri uzmanları şunları tavsiye eder:

İsterseniz doktorunuzun anlamakta güçlük çekmesi veya sorularınıza cevap vermemesi durumunda, ona bunu söylerken rahat hissetmelisiniz ve açıklamasını istemelisiniz. Dr. Krebs, "Bu iyi bir doktor olabilir, ancak belki de ziyaretler çok kısa ve doktor sadece verimli olmaya ve bir sonraki hastaya zamanında ulaşmaya çalışıyor" dedi. Doktorunuzun size karşı sabırsız davrandığını hissederseniz, “Bunu her zaman sorabilirsiniz: 'Kendimi nasıl daha iyi açıklayabilirim? Hangi bilgilere ihtiyacınız var? "Bu tür açıklayıcı sorular işe yarayabilir," diyor.

Şikayetçi hastası söz konusu olduğunda, Dr. Krebs ona bunu söyleyerek durumu tersine çevirebileceğini söylüyor. Sevmediği bir dizi doktoru görmek zor olmalı, ancak ikisinin yeni bir başlangıç ​​yapması gerekiyordu. Daha sonra ondan en önemli endişelerinden iki veya üçünü özetlemesini istedi. "Bu, konuyu değiştirdi ve biraz yardımcı oldu."