Yap-A-Bear, Genetik Anormallikten Vefat Eden 6 Aylık Çocuğunun Anısına Oyuncak Yapmasına İzin Vermeyince Yas Tutan Anne Kalbi Kırıldı

6 aylık kızı Dahlia'yı kaybettiği gün, Ashley Guevara'nın hayatının anlaşılabilir bir şekilde "en kötü günüydü". Love What Matters'ın birinci şahıs hesabında, North Carolina annesi küçük kızının 'düşük kas tonusu, epilepsi, göz temasında gecikme, gecikmiş gelişim ve bir dizi başka şeye' neden olan genetik bir anormallikle doğduğunu açıkladı. YYBB'de yaşamı için savaştıktan sonra ve rinovirüsle savaşırken küçük çocuğa zatürree teşhisi kondu.

Guevara, "Hızla reddetti" diye yazdı. Zamanının yaklaştığını biliyorduk. Bütün ailemizi onu ziyarete çağırdık. Ertesi gün, sabahın 3:30 civarında, son nefesini alırken babası ve ben ona tutunduk. ' Guevara, bebeğinin vefatının ardından, 'Ruhumun bir parçasını kaybettim' diye yazdı. Zaten yürek burkan bir durumu daha da kötüleştiriyor: aynı gün kız çocuğuna veda etmek zorunda kaldığı gerçeği, Build-A-Bear'dan bir Facebook yanıtı şeklinde bir 'kalbe bıçak' aldı.

Guevara, bebeğinin vefatından önce oyuncak zincirinde "Yaşını Öde" biletine kaydolduğunu, bunun büyük kızı Carmen için küçük kız kardeşiyle yapacağı tatlı bir şey olduğunu söyledi. . Guevara, `` Öldüğü gün, kızlarımızın biletlerini kazandığımıza dair e-postayı aldığımız gündü '' dedi. Biri artık benim melek bebeğim olmasına rağmen kızlarım için hala kullanıp kullanamayacağımızı sormadan önce birkaç gün bekledim. Onları aldığımız günü beklenmedik bir şekilde nasıl geçtiğini anlattım. Onu onurlandırmak ve hatırlamak için yapılacak mükemmel bir şey gibi geldi. '

Ancak Build-A-Bear Facebook'ta yanıt verdiğinde Guevara'ya bileti kullanamayacağını söylediler. Mesajda 'Bize ulaştığınız ve Misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Kaybınız için çok üzgünüz. Bu, Misafirlerimiz için mağaza içi bir deneyim olarak tasarlanmıştır. Bu nedenle Misafir, yaşını ödemek için hazır bulunmalıdır. ... Düşüncelerimiz sizinle ve size Ayı Kucaklama'yı gönderiyoruz. '

Guevara, Love What Matters'a' basit bir hayır 'ile iyi olacağını yazdı, ancak seçtikleri sözler' kalbe bir bıçak gibi hissettim. ' O detaylandırdı, 'Bana yapamayacağımı söylediler çünkü' misafir de orada olmalı. Kızımın öldüğünü söylediğimde verdikleri yanıt buydu. Sözleri beni paramparça etti. Cevap vermemeyi seçtim. '

Ancak internet Guevara'yı savunmak için cevap verdi. 'Gönderiyle ilgili bildirimler ve yorumlar almaya başladım' diye yazdı. Sonra paylaşır. İnsanlar bana mesaj atmaya başladı. Bir şekilde insanlar yanıtlarından haberdar oldu ve savunmama geldi. Sonunda, Build-A-Bear bana Facebook aracılığıyla ulaştı ve CEO'su beni aradı ve gönderinin nasıl ele alındığı konusunda özür diledi ve Carmen'e gelip kendisi ve Dahlia için özel bir ayı yapmasını teklif etti. Ama dürüst olmak gerekirse, olan her şeyden sonra ayı benim için anlamını yitirdi. ''

Strateji Direktörü Dorrie Krueger WTVD'ye şunları söyledi: 'CEO'muz doğrudan anne Ashley Guevara ile konuştu ve pişmanlığımızı dile getirdi. orijinal çevrimiçi yanıtımız için. Aileyle birlikte, kendileri için uygun bir zamanda kişisel ve umarız özel tamamlayıcı bir deneyim için mağazamızı ziyaret edebilecekleri bir zaman bulmak için çalışıyoruz. '

Bu deneyim Guevara'yı umutla sunuyor. ve ailesi Build-A-Bear'a ulaştığında dilediği deneyimi yaşadı. Bu arada, melek bebeğini 'çok özel bir kız ve hayatımızda bir ışıktı' diye hatırlamakta cesaret alıyor. 'Doktor ne derse desin, itti, itti ve yanlış olduğunu kanıtladı. Onunla çok gurur duyuyorum. Her gün kalbim kırılıp onun için ağrıyor olsa da, artık mücadele etmediğini bildiğim için biraz rahatladım. Acı çekmiyor. O özgür. '