Peloton, Yaralanmalardan Sonra 27.000 Bisiklette Klipsli Pedalları Geri Çağırıyor - İşte Bilmeniz Gerekenler

Peloton yine haberlerde ve bu sefer tartışmalı reklamlarla ilgisi yok. Şirket Perşembe günü yaptığı açıklamada, 120 kırılma ve 16 yaralanma raporunun ardından klipsli bir bisiklet pedalını gönüllü olarak geri çağırdığını duyurdu.

Bir blog gönderisinde Peloton, bildirilen 16 yaralanmadan beşinin tıbbi bakım gerektirdiğini söyledi. Alt bacağa dikişler gibi bakım.

Kullanım sırasında bisiklet pedallarının beklenmedik şekilde kırılabileceğine işaret eden hatırlama, Temmuz 2013 ile Mayıs 2016 arasında satılan bisikletlere takılan PR70P pedallar için geçerlidir. 27.000 bisiklet, yani bu oldukça büyük bir hatırlama.

Bu süre içinde bir Peloton bisiklet satın aldıysanız ve pedallarınızı hiç değiştirmediyseniz, bunları Peloton logosu ve kalıplanmış 'PELOTON' kelimesinden tanıyabilirsiniz. pedal gövdesine. PR70P pedalında ayrıca turuncu bir Peloton sembolü ve krampon bağlantısının üstünde beyaz harflerle 'PELOTON' yazılıdır.

Bununla birlikte, bisikletinizde turuncu Peloton olmadan beyaz harflerle yazılmış 'PELOTON' yazılı pedallar varsa logo, geri çağırmaya tabi değildir - ve bisiklet sürmeye devam edebilirsiniz.

Peloton, üyelerin Peloton bisiklet pedallarını yıllık olarak değiştirmelerini ve geri çağrılan pedalların bir yıllık garantilerinin dışında kalmasını tavsiye ediyor. Ancak, geri çağırmadan etkilenen herkes şirket web sitesi üzerinden ücretsiz pedal sipariş edebilir veya isterseniz telefonla da sipariş edebilirsiniz. (Yeni pedalları kendiniz takmanız gerekiyor ve görev için 15 mm'lik bir anahtara ihtiyacınız olacak - ancak Peloton, bunun nasıl yapılacağına dair YouTube kanalında ayrıntılı talimatlara sahip.)

Peloton'u da arayabilirsiniz. ücretsiz olarak 844-410-0141 saat 9:00 - 19:00 EST ve hafta sonları 09:00 - 18:30 EST arası, geri çağırma ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, anlayamıyorum pedallarınız kapalı veya yeni pedallarınızı nasıl takacağınız konusunda tavsiyeye ihtiyaç duyuyor.

Açıkçası, Peloton bisikletinizi pedalları değiştirene kadar kullanmayın (bunlar zaman dilimleri konusunda belirli değildir , yeni pedalları 'olabildiğince hızlı' göndereceklerini söylemekten başka).

Yeni pedalları nasıl kuracağınızı gerçekten çözemezseniz, Peloton mutlu bir şekilde bir evinize sizin için yapması için bir teknisyen getirebilirsiniz, ancak size 100 $ 'ı geri koyacaktır. Ve her durumda, bazı bölgelerde COVID-19 nedeniyle ev hizmeti randevuları sınırlı olabilir.