İşyerinde Zorbalık Tehlikeli Bir İstismar Biçimidir — İşte Yapılması Gerekenler

Janice Gilligan White, üç yıl önce yeni yöneticisiyle tanıştıktan sonra, kısa süre sonra çekinceler geliştirdi. Abartılara ve sahtekarlıklara meyilliydi ve suçu başkalarına atmakta hızlıydı. Yine de White, bu davranışının bir havaalanı amiri olarak 10 yıllık kariyerini etkileyeceğini düşünmedi.

"Doğru şeyi yaparsanız endişelenmenize gerek kalmayacağı varsayımıyla hareket ettim. 43 yaşındaki White, Health'e anlatıyor.

Bunun yerine, patronundan hissettiği saldırganlık işyerinde başkalarına bulaşıcı hale geldi; başka bir yöneticiden de geldiğini fark etti. "Steroidlerle zorbalık yapmak gibiydi" diyor.

Davranış tırmandı. White, bir şirket politikasına uymadığı için seçildiğini söylüyor. İş e-postaları göz ardı edilmeye başlandı ve basit talepler reddedildi. Üzerinde çalıştığı bir proje kaldırıldı. Yıllar süren harika geri bildirimlerden sonra White, düşük performans değerlendirmesi aldı.

"Uykumu kaybettim ve yemek yemiyordum" diye hatırlıyor. "Hayatımın en travmatik deneyimiydi." Doktoruna ve bir psikoloğa danıştıktan sonra istifa etmeye karar verdi. 'Tutkulu olduğum ve kimliğimin bir parçası olan bir kariyerden vazgeçmek, alışmak zordu' diyor. "Sonrasında profesyonel olarak tamamen kayboldum."

White'ın deneyimi alışılmadık bir durum değil - aslında, işyerinde zorbalık yükselişte gibi görünüyor. İşyeri Zorbalığı Enstitüsü'ne (WBI) göre, Amerikalıların% 19'u iş yerinde bir zorbanın hedef aldığını bildiriyor. Zorbalıkların yaklaşık% 70'i erkek ve hedeflerin% 66'sı kadındır.

Zorbalık, genel anlamda tekrarlanan sözlü taciz, tehdit, aşağılama, gözdağı veya müdahale olarak tanımlanır. Ve ister oyun parkında ister ofis dinlenme odasında olsun, yeni bir şey değil. Washington Eyaleti merkezli bir sosyal psikolog ve WBI direktörü olan Gary Namie, Health'e “2016 seçimlerinden bu yana, sosyal olarak kabul edilebilir olanın büyük ölçüde tersine döndüğünü gördük” dedi. Namie, siyasetteki aynı acımasız zorbalığın iş dünyasındaki insanlar tarafından da modellendiğini söylüyor.

İşyerinde zorbalığı bu kadar zorlaştıran şey, bunun size olduğunu bilmenin zor olmasıdır. Bir yönetici saldırgan bir şey söylerse veya cinsel bir yorumda bulunursa, muhtemelen bunu cinsel taciz olarak tanımlarsınız. Ancak bir patron, bir toplantı sırasında son teslim tarihlerini kaçırdığınızı iddia ettiğinde veya size saldırdığında, kendinizi suçlayabilir ve daha iyisini yapmaya yemin edebilirsiniz.

Yine de zorbalık devam ederken, sizin sağlık. European Heart Journal'da yayınlanan yeni bir araştırma, işte zorbalığa maruz kalan kişilerin, işte zorbalığa maruz kalmayanlara göre kardiyovasküler hastalık geliştirme olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koydu. Araştırmacılar, zorbalığa uğrayan işçilerden oluşan bir çalışma grubunu izlediler ve 12 yıl içinde, kalp hastalığı teşhisi konma veya kalp krizi veya felçten hastaneye kaldırılma olasılıklarının% 59 daha yüksek olduğunu keşfettiler.

"çok zararlı etkilere sahip olabilir. tıbbi, psikolojik, sosyal ve mali, ”Dr. Jagdish Khubchandani, Muncie, Indiana'daki Ball State Üniversitesi'nde toplum sağlığı doçenti, Sağlık'a anlatıyor. "Failler, bir kurbanın mesleki yaşamının çeşitli alanlarında çok fazla kontrole sahiptir ve mağdurların sık sık acı çektiği ölçüde etkilidirler."

Ofis zorbaları tarafından yakalanan insanlar bir avuç paylaşma eğilimindedir. Namie; Bağımsızlar, çok yetenekliler ve seviliyorlar. Dürüstlük ve etik davranışa öncelik verirler ve oyun oynamaya isteksizdirler. Sebep ne olursa olsun, zorba bir kişiliğe sahip bir yöneticinin veya iş arkadaşının kırgın veya kıskanç hissetmesine neden olurlar.

Ancak, bir zorbanın neden tepki göstermenin uygun olduğuna karar verdiğine dair net bir açıklama yoktur. New York City'de bir klinik psikolog olan Elizabeth Cohen, Health'e şunları söyledi: Bazıları kişisel yaşamlarında sinirleniyor ve ardından "yoğun bir hızlı serbest bırakma" için ofisindeki bir meslektaşına götürüyor.

If Kaliforniya Eyalet Üniversitesi, Los Angeles'ta lisanslı bir klinik psikolog ve psikoloji profesörü ve ilişki uzmanı olan Ramani Durvasula, PhD Ramani Durvasula, TONE Networks'de, Sağlığa anlatır. Ya da saygılı bir şekilde iletişim kuramayacak kadar güvensiz olabilirler.

Bir zorbayı davranışlarını sürdürmeye sevk eden şey hakkındaki üzücü gerçek? Durvasula, "Onlar için çalışıyor" diyor. "Birkaç sonuç yaşıyorlar, bu yüzden yapmaya devam ediyorlar."

Vannessa Wade'in hükümet ilişkileri temsilcisi olarak işe başladığında yaşadığı zorbalık davranışını körükleyen şey bu. 37 yaşındaki Wade Health'e, "bana bağırır, açık talimatlar vermez ve bensiz toplantılar düzenlerdi, bu yüzden elbette sahip olduğumuz projelerde geride kalırdım" dedi. "Belki de zaten kurulmuş bir şirkette yeni olduğum için işini istediğimi hissetti."

Wade, "ofise gitmek göğsümü şişiren bir angarya" olmasına rağmen, stresli bir yıl boyunca bunu geride bıraktı. Nihayet bir gün, Wade’in patronu ona bazı seyahat planları ayırtmasını, kahvesini getirmesini ve bir toplantı sırasında sessiz olmasını emretti.

"Bu benim için yeterliydi," diyor Wade. O çıktı. En iyi çabalarıma rağmen, bu bayan işimi neredeyse imkansız hale getirdi. Tonla stres vardı ve zehirli bir ortamda daha iyisi için çalışmamın hiçbir yolu yoktu. '

Her işyerinin farklı bir dinamiği vardır. Ancak, kariyeriniz ve duygusal sağlığınız bozulmadan zorbalığa bir son verme ve kaçma konusunda genel kurallar vardır.

Zorbalık davranışını kabul edin. Doğrudan ancak yüzleşmeye neden olmayan bir e-postada, zorbalığınızın peşinde olduğunuzu bilmesini sağlayın. Örneğin, "Hey, toplantıdayken X, Y ve Z yaptığını fark ettim" yazın. Amacınız eylemlerini belirtmektir. Cohen, "Bu, tabiri caizse" sokağın kendi tarafını temizlemenize "yardımcı oluyor" diyor. "Sadece pasif değilsin." (İşler kötüye gitmeye devam ederse, bu e-posta daha sonra ihtiyaç duyabileceğiniz belgeleri sağlar.)

En iyi senaryoda, zorbanız bir özür dileyecek veya en azından geri çekilecektir. "Ancak ne kadar savunmacı olurlarsa, değişme olasılıkları da o kadar azalır" diyor Cohen.

Sınırları belirleyin. Zorbalıkla iletişiminizi sınırlayın. Yüz yüze değil de yapabildiğiniz zaman e-posta veya kısa mesaj yoluyla iletişim kurun. Sosyalleşmekten kaçının. Cohen, toplantılarda birlikte olsanız bile "doğrudan karşısına oturmayın", diye tavsiye ediyor. Kelimenin tam anlamıyla onların gözünde olmak istemezsiniz, bu yüzden başkalarının önünde kötü veya aşağılayıcı bir şey söyleme olasılıkları daha düşüktür.

Kendinize iyi bakın. Bir iş zorbasıyla başa çıkmanın stres ve endişesinin sağlığınıza neler yapabileceğini küçümsemeyin. Sükunetinizi geri kazandıran öz bakım uygulayın ve sizi dinleyecek arkadaş ve ailenizden oluşan bir destek grubuna yaslanın.

Resmi bir şikayette bulunun. Zorbalığa davranışlarının durmasını istediğinizi bildirdiyseniz ve sınırlar koyduysanız ve hiçbir şey iyileşmezse, işe bir amir veya insan kaynağı getirmenin zamanı gelmiş olabilir. Gerçeklerin duygularınızdan daha fazla ağırlık taşıyacağını unutmayın; Oluşturduğunuz kağıt izi bu noktada hayati önem taşıyacak.

Sonuç konusunda gerçekçi olun. "Kanun basit alay etmeyi, hazırlıksız yorumları yasaklamaz" diyor. Ve çoğu iş yeri zorbalığı çok ciddiye alırken, fail eylemlerini şöyle bir şey söyleyerek açıklayabilir: "Ah, özür dilerim, şaka yapıyordum, bir yanlış iletişim olacağını bilmiyordum." Khubchandani ekliyor: "Birçok işveren yeterince yapmayacak, ancak bu vazgeçtiğiniz anlamına gelmiyor."

İstifa ederseniz, başınızı dik tutun. Artık iyi bir iş yapamayacağınızı veya suistimalin sağlığınıza zarar verdiğini düşünüyorsanız, desteklendiğinizi ve gelişebileceğini hissettiğiniz farklı bir iş bulun. Evet, sevdiğin bir işten ayrılmak berbat. Ancak bir zorbayla çalışmaya devam ederseniz, "kötü bir ilişkide kalmak gibi, diğer kişinin değişeceğini ummak gibi" diyor Cohen, nadiren yaptıklarında.